Диагностика Неисправности
По приезду, Мастер производит диагностику заявленной неисправности. При себе имеет по возможности все необходимое для диагностики предполагаемой заявленной заказчиком поломки. Определяет ее причину, значимость, источник появления, последствия и методы устранения. Мастер предлагает варианты устранения, ориентируя по цене, и после согласия заказчика, устраняет поломку по месту, если это возможно. Или отправляется за покупкой деталей, или оформляет перенос заказа с предоплатой на другое время, день. Если проблема программного характера, то устранение поломки 100% по месту.
Часто бывает что причины аппаратных поломок программные. Например вирусы, рекламные модули, другое программное обеспечение приводящее устройство и его части в состояние неисправности. По этой причине, всегда проводится комплексная диагностика оборудования. Которая включает в себя антивирусную проверку, проверку жестких дисков, памяти. Все диагностические работы являются бесплатными, если заказчик соглашается на ремонт, обслуживание, и если сама диагностика не является специфической, сложной требующей гораздо больше затраченного времени чем обычно. Процесс диагностики и ремонта понятно комментируется.
