Консультации и Обучение
Консультация начинается с момента осмотра и диагностики техники. Каждое действие озвучивается на уровне понимания заказчика. Если пользователь не много знает о предмете, то используется объяснение в режиме аналогий, а также используются методы для поднятия уровня осведомленности пользователя в вопросе. Перед тем как заказчик принимает решение о вариантах ремонта или замены, подтверждает согласие выполнения определенных работ, он полностью уже понимает вопрос, знает все преимущества выбора. При выполнении работы, консультации бесплатны, как и объяснение азов работы установленных программ.
Но часто бывает, что нужно научить клиента работать в определенной программе или на определенном оборудовании. Такое обучение является платным и имеет почасовую тарификацию. Цена на обучение зависит от сложности темы, количества планируемых часов обучения и других факторов. Часто чтобы обучить работе всего в одной программе, человеку приходится преподавать азы типа: устройство компьютера, единицы измерения учет, хранения и передачи данных, азы работы операционной системы и т.д. Имею хороший опыт преподавания. Как для детей, взрослых, так и для пожилых людей. Чувствую усвоение. Также могу внедрить программу учета или CRM на предприятии и обучить персонал.
